Nos Conditions de Vente
CONDITION D’ANNULATION DE RÉSERVATION.
La date et l’heure de la demande prise en compte est celle de l’envoie du mail.
Des frais bancaires vous seront facturés en cas de demande de remboursement par voie bancaire (le montant de ces frais peut évoluer).
RÉSERVATION
Toute réservation s’effectue sur notre site internet.
Notre site vous permet de consulter le calendrier de réservation en ligne comprenant toutes nos disponibilités mises à jour en temps réel et de réserver à tout moment. Pour le règlement, la totalité vous sera demandée. Aucun remboursement ne sera effectué si le rendez-vous n’est pas honoré, sauf cas de force majeure justifié.
Lors de la réservation, un contrat vous sera envoyé et sera à nous retourner signé par mail un contrat est à me retourner signé avec une copie de votre carte d’identité. Toute réservation ne deviendra ferme et définitive qu’après confirmation de réception du contrat.
RETARD
Pour tout retard qui n’est pas lié à notre responsabilité, nous serons dans l’obligation de raccourcir votre séance, cela afin de ne pas léser le client suivant. En cas de retard trop important, nous nous réservons le droit d’annuler totalement la séance. La totalité de la réservation vous sera facturée.
RESPECT DES LIEUX
Nous veillons à la qualité et la propreté de notre infrastructure. Toute dégradation envers notre local ou notre matériel pourra vous être facturée.
A l’inverse, si un problème de quelques natures que ce soit est constaté par vous-même, veuillez nous le faire vérifier immédiatement afin que ce problème soit réglé dans les plus brefs délais. Tout incident non déclaré dans l’instant ne pourra en aucun cas vous être dédommagé.
Le ménage est compris dans le prix sur séjour, cependant les locataires se doivent de rendre l’appartement rangé.
SANTÉ
Les personnes sous traitement et/ou affectées de trouble de la santé ainsi que les femmes enceintes doivent impérativement consulter un médecin avant d’utiliser nos appareils de relaxation. Si ces démarches n’ont pas été effectuées au préalable ou que le médecin émet des contre-indications, nous ne pourrons être tenu responsable en cas d’éventuelle complication.
DÉPASSEMENT DE LA DURÉE
En cas de dépassement de la durée de la séance convenue, une majoration pourra vous être réclamée dès lors de votre sortie à hauteur de 15€/ demi-heure de retard.
RESPONSABILITÉ QUANT À VOS EFFETS PERSONNELS
Il est obligatoire d’enlever vos effets personnels (bijoux…) avant d’utiliser les équipements de bien-être. Nous attirons votre attention sur le fait que l’eau de notre bassin est traitée de façon permanente en chlore et en ph. De ce fait, nous nous dégageons de toute responsabilité quant à l’éventuel détérioration de vos objets, maillots de bains ou bijoux occasionnée par les produit de traitements de l’eau.